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查卖场店长2015年工作总结全文

2020-08-02 介绍 【 字体: 】 标签 : 2015,店长,卖场 浏览量:497万

简介:时光如俊,转眼XX年就要过去了,一年里,在各位领导的关怀下,在所有相关工作人员的帮助下,我学到了不少知识,积累了工作经验,更懂得了怎么用“爱心”去帮助别人,用慈爱的心关心

时光如俊,转眼XX年就要过去了,一年里,在各位领导的关怀下,在所有相关工作人员的帮助下,我学到了不少知识,积累了工作经验,更懂得了怎么用“爱心”去帮助别人,用慈爱的心关心别人,用感恩的心回报社会。

一:日常工作

今年5月11日民政科xx科长把我调到爱心家园,我的工作职责是仓库管理和卖场销售。我到爱心家园后与孔师傅做了细致交接的工作,把库房,卖场的物品以及账务核对清楚。做到心中有数,便于管理,为以后工作打下良好基础。

我每天都把爱心家园打扫得干干净净,把库房、卖场的物品码放得井然有序,给前来购物的困难群体营造出一个干净整洁的购物环境。周周写出库单,每月底把本月的销售物品数量上报区民政局。

日常工作中,认真开展调查工作,听取持卡的意见和建议,根据他们的需要,我们想方设法进特价的商品让他们尽量少花钱多买东西,满足他们的需求。使他们充分感受到党和政府对困难群体关爱和温暖。XX年全乡共有救助户181户,入卡资金为xxxxx元,救助标准分别为xx至xx元不等,截止11月底超市救助近xxx人次,爱心救助金额近x万元。爱心家园不但有爱心超市为持卡人提供免费购物,同时还有图书阅览、网络查询、义务理发、按摩等项目,在很大程度上满足了使广大持卡人物质和精神方面的需要。截止11月底图书阅览138人次、网络查询116人次、健康咨询113人次、理发169人次。盲人按摩126人次。各项服务累计救助181户,救助金额1.2万元。

从5月起,爱心家园开始销售中国福利彩票,所卖彩票善款资助给xx地区贫困家庭以及自购商品。截至11月底已到近万元。为了更好的为持卡困难家庭服务,在9月初区捐赠中心配送商品金额为:。为了在元旦和春节到来之前能让他们买到所需商品,在12月初从京xx超市购买了xx件商品,金额为:xxxxx.x元。

二:阶段性工作

爱心家园除以上日常工作外,还开展形式多样的各项活动。中国的传统节日——中秋佳节,爱心家园给所有持卡家庭发放中秋月饼,8月31日一大早,地区办事处副乡长王建国亲自为持卡人发放了稻香村品牌月饼,并致以节日的问候。此次发放的月饼共三袋,总重量约2斤。地区为176户爱心救助持卡家庭和4个“五保人员”发放“爱心月饼”。希望让地区所有持卡家庭都能在团圆佳节吃上月饼,一起开心过节。截止8月31日日当天,地区民政科共发放近200公斤。价值总额约万元的的稻香村月饼。地区共有176名持卡人,领取中秋月饼。感受到了政府对受助人的关爱与温暖

每年的10月份是爱心捐赠月,在活动中xx地区冬衣送暖,爱心捐助xx人伸出援手,10月初,地区各村、社区接到上级指示组织辖区内群众捐赠衣物为乌兰察布人民度寒冬。截止10月15日地区爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品,同时我们也没有闲下来,认真细致的登记各类捐助衣物、打包分类。按要求开具接受捐赠证明、并颁发证书。在爱心捐赠活动中,地区党员、居民、农民、辖区单位、积极响应,纷纷拿出家中的过冬服装支援灾区。10月29日周六一大早,东科长带领我们以及部队把爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等捐赠物资送到大红门火车站之后送到赴内蒙灾区。给这个深秋送来一丝丝暖意。为贫困地区群众奉献爱心。

三:思想进步,完善自我

今后,我将更加努力工作,不断总结经验,提高自身素质和工作能力,真心实意为困难家庭群体服务,把党和政府对他们的关爱通过“爱心家园”这个平台进行传递。以上是XX年个人工作总结.

从2013年6月进入卖场担任督导一职至今已经有半年的时间了,非常感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是协助卖场经理和主管维护商场经营秩序的有序运行。

半年来在各位领导的关心和同事的帮助下,较好地履行了自己的工作职责。督导的工作就是在现场不断的巡视,工作内容都是一些琐碎的事,在工作半年中协助卖场检查专柜卫生12次,独立抽查专柜货源是否充足12次,并发现抽查货源达不到公司每平方件数要求的有九个专柜,都传达给部门领导并下令整改,独立抽查商品质量是否合格12次,发现不合格3次,都汇报上级领导按公司规定着己整改,对同城大型商场和专卖店进行市场采价11次,发现本公司位于同城同一品牌高于其它卖场有三个专柜。传达给部门领导进行了调价处理,对商场员工对公司的规章制度了解和背诵情况抽查达到480人次。其合格率占百分之五十,除此之外,在工作上不断摸索中我还能做到以下几点:

一,早班能督促员工有秩进场,听取并抄写各楼层晨会内容和专柜情况,传达上面领导指导精神,起到承上启下的作用。

二,认真协助卖场经理和主管工作,落实每天工作内容,发现违规极时纠正。

三,严格监督各楼层考勤制度。

四,不定时巡视和楼层岗位,督促各楼层工作,增强自己和楼层之间的凝聚力和向心力。

五,在卖场巡视中基本能发现问题,也敢于直面问题,并逐步学习解决问题的能力。也提高了自己对事情有着敏锐的洞察能力。

六,明白了管好别人就应该先管好自己的道理,解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。

七,在卖场对违纪违规的员工不以罚单为目的,要以劝解和沟通为基石。打动员工内心,促使改正缺点发扬优点。

八,班后能和对班交接好未曾处理的事项,中班能督促各楼层进行晚送宾工作,再归纳一天的工作情况。

九,协助管理了公司的礼仪队工作。虽不是做得很好。但在努力中。

十,在工作中坚持了公正合理。并没有迷失自己。

这半年,时光匆匆,脚步似乎没有划过痕迹。回首望去,在琐碎和繁杂的工作中,我也看出了自身的不足,每天忙忙碌碌,但总觉得一无所获,一无所成。感觉只是一个忙字,但在忙什么也说不出个所以然来,通过刘经理和董主管的多方面指点明白了自己做事没有条理性,做事情没有分个轻重缓急,所以在今后的日子里要合理安排时间。这半年,看似一样,却又仿佛不同。由于缺少经验,不谦虚,也给自己工作带了很多的阻碍,在偶尔的一个夜澜人静时想到自己能力的不足,也曾委屈的流过泪水。所以在今后的工作中一定要敏而好学,不耻下问。

即使这半年来的工作,流过辛勤的汗水,也流过心酸的泪水。但是,却正是经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在下半年的工作中,我将加强学习各方面的知识,积极向部门领导求教取经。进一步提升现场管理和自身的管理水平,让自己快乐地工作!也能在工作中找到快乐!

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