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调解员述职报告范文

2020-11-21 范文 【 字体: 】 标签 : 范文,调解员,述职 浏览量:579万

简介:村居调解员培训讲稿各位领导、同志们:大家好!近年来,随着农村各项改革的不断深入,各种深层次的社会矛盾进一步凸现,而人民调解就是化解这些矛盾纠纷是法宝。人民调解是一项具有中

村居调解员培训讲稿

各位领导、同志们:

大家好!

近年来,随着农村各项改革的不断深入,各种深层次的社会矛盾进一步凸现,而人民调解就是化解这些矛盾纠纷是法宝。人民调解是一项具有中国特色的法律制度,被称为维护社会稳定的“第一道防线”,在西方法律界也非常推崇我们这个相互之间不伤和气就把矛盾解决了的办法,把人民调解誉为“东方之花”、“东方经验"。下面,我和大家一起学习人民调解工作的基础知识和基本工作程序,不正之处,请大家批评指正。

一、人民调解的基本概念和工作原则

(一)人民调解的基本概念

人民调解,又称诉讼外调解。是指在人民调解委员会主持下,以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据,对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说,促使他们互相谅解、平等协商,自愿达成协议,消除纷争的活动。

概念中的“人民调解委员会”,是指依法设立的调解矛盾纠纷的群众性组织。

概念中的“矛盾纠纷”,是指发生在公民、法人和其他社会组织之间的民事争议。

(二)人民调解的特点

人民调解员工作在基层第一线,是基层构建和谐的催化剂、群众怨言的消声器、群众性事件的稳压器,人民调解与其他调解机制相比,有早、快、省的特点。

“早",人民调解对于矛盾纠纷发现得早,甚至于能够及时把纠纷消灭于萌芽状态,这是其他机制所没有的优势。

“快”,人民调解解决纠纷的速度快,人民调解灵活、主动,可在矛盾纠纷发生地就地解决,也可在其它场所调解。程序的灵活,使解决纠纷的速度最快。

“省”,相对于司法调解、行政调解,人民调解所占的公共资源最少,而且当事人无需上行政机关、司法机关、信访部门来回奔波,因而当事人所花的成本也是最低廉。

(三)人民调解的工作原则

1.合法合理原则。人民调解委员会调解民间纠纷,必须依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会主义道德进行调解。

2.平等自愿原则。人民调解委员会必须在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。

3.尊重当事人的诉讼权利原则。调解不是诉讼的必经程序,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉,人民法院不得因未经调解而拒绝受理。

二、人民调解员的工作程序

人民调解委员会调解矛盾纠纷,应当由当事人提出书面或者口头申请。征得当事人同意,人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。

工作程序:

(一)听取当事人的陈述、要求及理由;

(二)询问当事人,核实证据材料,查明事实,分清责任;

(三)规劝疏导当事人,组织商定和解协议。

对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的矛盾纠纷,人民调解员可以即时就地调解。

调解矛盾纠纷应当制作调解笔录。调解笔录应当交当事人核对,由当事人和人民调解员签名或者捺印。

经人民调解委员会调解的矛盾纠纷,需要书面明确民事权利义务内容或者当事人要求制作调解协议书的,应当制作调解协议书。调解协议书应当载明以下事项:

(一)当事人的基本情况;

(二)简要纠纷事实及争议事项;

(三)当事人对解决纠纷的约定内容;

(四)履行调解协议的方式、地点和期限。

调解协议书应当由当事人、人民调解员签名或者捺印并加盖人民调解委员会印章。

三、调解协议的履行

经人民调解委员会调解达成的有民事权利义务内容的调解协议具有民事合同性质,当事人应当自觉履行。

一方当事人不履行调解协议的,另一方当事人可以向人民法院起诉请求确认调解协议的效力,人民法院会依法确认调解协议的效力,并以此作为确定当事人权利义务的依据。

四、调解方法

常用的调解方法有:1、要以关心爱护的态度,疏导说理的方式,循循善诱的言语,苦口婆心,反复调解启发当事人的思想觉悟。2、要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人,提高他们的思想认识、道德观念。3、要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。4、要善于倾听双方当事人的意见,不可先人为主,偏听偏信。5、要善于

调查研究,查清事实真相,找出纠纷的原因、争执的焦点和纠纷中的关键人物。6、要善于把说服劝导工作和解决实际问题结合起来。7、要善于抓典型人、典型事,解决一件,教育一片。8、要善于适时回访,巩固调解成果。9、凡是涉及两个单位群众之间发生的纠纷,调解组织必须共同协商解决。10、要善于总结经验,推广经验。

做人民调解员工作一转眼一年了,在这一年里,学到了很多,见识了很多,知道了纠纷调解的重要性,它对社会维稳起着重要的作用。

在这一年里,经历了纠纷案卷的整理、上报,了解了纠纷的种类,有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等,在人民调解员这里多数都能得到解决,缓冲了矛盾的激化。

我只是人民调解员队伍里的一员,在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解,工作大部分都是整理案卷和上报,引导调解工作的进行,同时也学会了调解的技巧,也积累了一点点经验,调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦。

我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和,争吵不断,经过我长达5个小时的说服教育和好啦,我对二人都进行了批评缺点,表扬优点的方式,当面让他们承认自己的缺点,又当面让对方原谅对方的错误,就这样几个回合5个多小时过去了,晚上请我吃和解大餐。看到他们露出了久违的笑脸,我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。

还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了,两家为此争执不休,一个不赔钱只管修,一个让赔钱自己修,为此闹得天天见面你瞪我一眼,我吐你一口的。邻里之间像仇人似的。我知道后,先从朋友家入手劝解,然后再单独找邻居谈。我就用很简单很流行的“远亲不如近邻”一句话来做引子,把两家说和了。最后解决的方式为“赔钱自己修”。因为自己家的房子自己修理比较方便。让别人给修总是有点不放心也不方便。邻居同意赔1000元人民币,又撮合一起玩会麻将牌,就这样两家人又和好如初,都承认自己当初的行为有点过。说以后还要向我学习呢。

这两个案例都是我学到的知识发挥的作用,在调节过程中,我以人民调解员的身份来劝说当事人。对当事人不仅要劝说,更重要的是了解她内心的矛盾。亲和力也是很重要的。让她能相信你是公平的。

作为调解员首先就是要公平、公正的解决问题。这很重要,在当今的社会里,谁也不是傻子,都会衡量事物的平衡度,都懂法,做为调解员也要学会相关法律知识才能做好调解工作。

社区人民调解委员会员

培训活动总结

一、精心组织、认真部署,确保培训工作顺利开展

为使培训顺利开展,取得预期的效果,我社区从2012年2月15日开始就积极协调镇党委政府及相关职能单位、部门和各部门主要负责人,就培训工作的各个方面进行了多次沟通,达成了一致。

一、为加强对这次培训工作的领导,研究成立了以社区书记为组长,社区主任为副组长,社区全体工作人员为成员的“培训工作小组”。

二、认真制订了《培训工作实施计划方案》,对培训的内容、时间、人员组织等方面作出了详细的安排。

三、精心编撰《人民调解员培训教案资料》,培训资料不仅包括最高人民法院、司法部出台的一系列有关人民调解工作的法律法规,还包括《婚姻法》、《环境保护法》、《草原承包经营权流转办法》等一些人民调解工作有必要掌握的知识。

四、精心选配讲授人员。这次培训,我们选配的讲授人员中,既有精通民情民俗、对本地区基本矛盾纠纷深有研究的民语办主任文扎,又有精通各项法律法规,办案多年的资深法院审判庭庭长,还有身处基层领导岗位多年,具有丰富

实践经验的“老调解员”司法所所长,他们的讲解从农村常见的矛盾纠纷入手,从身边的人和事说起,融理论知识于实践经验之中,收到了很好的效果。

五、培训之前就尽早与镇有关部门主要负责人联系,做好培训场所落实和人员组织。保证了培训工作的顺利进行。

二、保证培训课时,严格培训纪律,确保培训取得实效

为达到通过《人民调解法》的培训,使全体人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平明显提高的目的,在培训中,严格按照《培训方案》的规定,从参加人员、培训课时、内容、纪律上都进行严格要求,确保培训不走过场、不搞以会代训。一是达到课时,实行签到制度,考勤结果计入最终考评之中。二是授课人员注重把生硬的法律法规条款与我社区典型的矛盾纠纷案例有机结合起来,从人民调解基本理论知识、调解方法、策略、技巧、信访接待和调解协议的起草、档案的收集与整理等方面进行讲授,不仅提高了大家的听课兴趣,同时也增强了大家做好人民调解工作的信心,收到了很好的学习效果。三是在理论培训结束时,针对所学内容进行随机抽查,通过抽查培训学员发现培训已取得了预期的效果。。

三、对这次培训的总体评价

本次培训工作持续至今,现场参加培训的人民调解员11名,占全镇人民调解员的76%。

从我社区的培训到会情况看,领导对培训工作非常重视,社区书记、主任能够亲自到场督促指导,落实人员人民调解员的参训率达到98%。

综上所述,本次培训领导重视、组织到位、讲授简明易懂、学习效果明显,切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。

社区

二〇一二年十一月十六日

铜川市耀州区司法局优秀人民调解员审批表

姓名性别出生年月文化程度

政治

所在调委会全称联系电话

面貌

乡镇

(街

道)

意见

(县)

司法

局意

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